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PREMIO BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN PÚBLICA, EN CARRERA

CATEGORÍA: SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES

 

 El Combo Empresarial – Municipalidad de Puente Piedra

Licencias de Funcionamiento y anuncio publicitario se obtiene en un solo combo y en tiempo récord

La Municipalidad de Puente Piedra ha diseñado una serie de mejoras administrativas que han permitido simplificar los trámites para obtener Licencias de Funcionamiento y autorización del anuncio publicitario en un mismo paquete, al que han denominado "Combo Empresarial". Los cambios hablan por sí mismos, si antes obtener una Licencia de Funcionamiento tomaba 19 días y costaba S/.683, ahora cuesta S/.141 y no demora más de 5 días. Ello ha hecho posible que exista un mayor flujo de capitales de inversión en la comuna.

 

Esta experiencia contó con la asesoría de la consultora Málaga Web & Asociados y entre sus actividades complementarias figuran talleres de evaluación de competencias, difusión de la ley de Licencia de funcionamiento, capacitación a los funcionarios, técnicos y vecinos.

 

Antes

Hoy

Obtener una Licencia de Funcionamiento tardaba 19 días y costaba S/.683

Ahora la Licencia de Funcionamiento se obtiene en 5 días y cuesta S/.141

La licencia de funcionamiento se obtenía a través de procesos vinculados

Hoy existe un procedimiento único

 

 

Datos de contacto

Persona de contacto

César A. Cáceres Barraza

Cargo

Gerente municipal

Teléfonos

219-6225 / 99975-3246 / 548-3620

Correo electrónico

ccaceres@munipuentepiedra.gob.pe

 

 

Exporta Fácil – Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat)

Exportaciones se incrementan en más del 400% gracias a Exporta Fácil de SUNAT

 Con la finalidad de simplificar los trámites de exportación, SUNAT ha desarrollado el servicio "Exporta Fácil", el mismo que permite registrar una exportación vía internet, de manera fácil, rápida y sencilla para mercancías de un valor no mayor a $2000 y que no pesen más de 30 kilos.

Antes se requería ir a una Intendencia de Aduanas, lo que implicaba una serie de trámites engorrosos y pagos que podían tomar entre 5 horas y dos días; ahora se puede exportar desde cualquier parte del país; solo se requiere de acceso a Internet y una oficina de Serpost. El primer paso es ingresar al portal de SUNAT, acceder a un formulario, llenarlo, imprimirlo y luego presentarlo en SERPOST junto con la mercancía para exportar.

A través de este servicio se ha logrado un incremento de las exportaciones de $13600 promedio al mes en el 2007 a $59000 en lo que va del 2008. Además, las MYPES que exportan pasaron de ser alrededor de 30 a 335. Por otro lado, se han incrementado el número de países destino de las exportaciones y la cantidad de exportaciones en las regiones a 61 y 1537 respectivamente. Por último, "Exporta Fácil" se ha convertido en un incentivo para la formalización de las MYPES, desde la implementación de este servicio se han formalizado 69 empresas. Esta práctica, implementada en junio del 2007 es el resultado de un trabajo interinstitucional (Ministerio de Transporte y Comunicaciones, PROMPERU, SUNAT, Programa Mi Empresa del Ministerio de Trabajo y SERPOST) e internacional (apoyo técnico y logístico de Servicios de Correo de Brasil).

 

Antes

2007

Hoy

2008

Para realizar este tipo de procedimiento se tenía que presentar y llenar varios documentos

El exportador solo llena un formulario a través del portal web de Sunat

Se necesitaba Intendencia de Aduana

Se puede exportar desde cualquier parte del país, solo se requiere acceso a Internet y una oficina de Serpost

Los exportadores MYPE en el 2007 no superaban los 30

En menos de un año, gracias a Exportafácil hay 335 exportadores MYPE

De enero a abril del 2007 el monto de las exportaciones, vía postal, fue de US $ 46,244

De enero a abril de este año, las exportaciones alcancen el monto de US $ 237,235 (aumentaron en 410%)

Las empresas que no emiten factura no podían exportar

Hoy, las empresas que se encuentran dentro del Régimen Simplificado (RUS) también pueden exportar, emitiendo como comprobante de pago, una boleta de venta

 

 

Datos de contacto

Persona de contacto

Omar Gonzáles Elías

Cargo

Gerente (e)

Teléfonos

4112230 anexo 28240

Correo electrónico

ogonzale@sunat.gob.pe

 

 

 

Tramitafácil – Municipalidad Provincial de Arequipa

Licencia de Funcionamiento se obtiene en 30 minutos en Municipalidad de Arequipa

 La Municipalidad de Arequipa implementó un programa de simplificación que le permitió reducir, por ejemplo, el tiempo de demora en la entrega de Licencias de Funcionamiento de hasta 180 días a 30 minutos. Asimismo se redujo el número de requisitos, de 8 a 5 y el costo del trámite de S/. 800 a S/. 320. El programa forma parte del programa Tramitafácil.

Como parte del programa se creó la Oficina Única de Trámite de Licencias de Funcionamiento y Construcción, que es la encargada de tramitar y emitir licencias de manera rápida, sencilla y barata. Los resultados no se han hecho esperar, en solo este tiempo se ha incrementado en un 400% la emisión de Licencias de Funcionamiento y en un 50% las de construcción, ello ha hecho que la recaudación del segundo trimestre crezca en un 420% con relación al primero.

 

Antes

Hoy

El plazo del trámite de Licencia de Funcionamiento fluctuaba entre 120 a 180 días

Hoy el mismo trámite toma entre 30 minutos a 3 días

La Licencia de Funcionamiento en promedio tenía un costo de S/. 800

La Licencia de Funcionamiento cuesta S/ 320.30

El expediente de Licencia de Funcionamiento tenía que revisado y visado por un promedio de 20 personas

El expediente de Licencia de Funcionamiento es revisado y aprobado por una única ventanilla de dos personas

 

 

Datos de contacto

Persona de contacto

Roberto Alejandro Aguirre Yato

Cargo

Coordinador de Licencias

Teléfonos

054 – 219020 anexo 119 / 054 959084419

Correo electrónico

raay2006@hotmail.com

 

…Y también hay trámites rápidos, sencillos y baratos en Puno

Expedición de Licencias de Funcionamiento en 1 hora – Municipalidad Provincial de Puno

La Municipalidad Provincial de Puno implementó una serie de mejoras que hicieron posible que la Licencia de Funcionamiento se obtenga en tan solo 1 hora, cuando antes tomaba entre 3 y 9 meses. Asimismo, se redujo el número de requisitos de 11 a solo dos: DNI y RUC. La experiencia contó con el apoyo de la Corporación Financiera Internacional (IFC) para la capacitación del personal de la municipalidad. Esta práctica, además de brindar una mejor atención a los ciudadanos, ha permitido que un 90% de los contribuyentes se formalice.

 

Antes

Enero 2006 – Julio 2007

Hoy

Agosto 2007 – Enero 2008

La expedición de una Licencia de Funcionamiento tomaba entre 3 y 9 meses

La Licencia de Funcionamiento se obtiene en 1 hora

Se deben cumplir entre 9 y 11 requisitos para realizar este trámite

Solo se solicita DNI y RUC

El costo de la Licencia de Funcionamiento es de hasta S/. 850

El costo de la licencia fluctúa entre S/.171.10 y S/. 292.30

Entre enero de 2006 y julio de 2007 (19 meses) se expidieron 848 licencias de funcionamiento

Entre agosto de 2007 y enero de 2008

(7 meses) se expidieron 874 licencias

 

 

Datos de contacto

Persona de contacto

Ing. David Fredy Vilca Zuñiga

Cargo

Operador de Sistemas

Teléfonos

951910429

Correo electrónico

davidsfrank@hotmail.com

 

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