A través de un escrito la empresa de agua confirmó el cobro por trámite de pago de recibos el cual viene siendo objeto de reclamos por diferentes usuarios.
(Foto. Radio Uno)
En el documento enviado a RADIO UNO la empresa prestadora de servicios, confirma el cobro del cual son objeto los usuarios que acuden a pagar sus recibos en las entidades bancarias.
‘‘En respuesta a la inquietud referente al cobro de un sol adicional que están pagando los usuarios en los agentes BCP’’, textual del escrito.
En razón a las quejas aseguraron que han dirigido el oficio Nro. 1875-2014 al área de banca de negocios BCP oficina Tacna donde muestra su posición de no aceptar la nueva tarifa a cobrar a los usuarios, por comisión de uso del agente BCP y solicitan la necesidad de informar y comunicar a los usuarios la aplicación de esta comisión.
Asimismo afirmaron que la EPS no participa de modo alguno en el cobro deslindando responsabilidad que se pueda generar ante los usuarios.
Por otro lado indico que los Centros Autorizado de Recaudación (CARS) están determinados y señalados en el reverso de los recibos de agua potable.
