El gerente de la Red Asistencial de EsSalud en Tacna Jorge López Claros, anunció que a partir del 22 de marzo podrán a disposición 21 líneas telefónicas para la reserva de citas médicas.
EsSalud aperturará 21 líneas para el servicio de citas médicas.
Jorge López Claros, indicó que en la actualidad se reciben 12 mil citas médicas en el hospital Daniel Alcides Carrión ,no atendiéndose a todas las llamadas, debido a que sólo se cuenta con 6 cabinas telefónicas, según López Claros, esto cambiaria ya que a partir del 22 de marzo se contará con 21 centros telefónicos que atenderán de manera ininterrumpida, desde las 6 de la mañana hasta las 10 de la noche: ‘‘a partir del 22 la población de Tacna ya no tiene que venir hasta el seguro y hacer largas colas, desde el día 22 podrán hacer sus citas medicas vía telefónica’’.
El gerente de la red asistencial, también señalo que los asegurados que tienen las citas por procedimientos tendrán que venir el día 26 con sus órdenes médicas ya que según Claros, se han aperturado de 5 a 10 operadores. ‘‘Las personas con sus ordenes de rayos equis, tomografía, entre otros vienen el 26 para que ser atendidos ya que se ha aperturado de 5 a 10 operadores para su atención’’.
En la red asistencial existen 130 médicos para un promedio de 115 mil asegurados, se necesitarían unos 30 médicos especialistas para cubrir la gran demanda de atenciones médicas, por tal motivo Lopez Claros aseguró que la red asistencial contara con ocho especialistas médicos, entre ellos para cardiología, pediatría, cirugía y gineco – obstetricia, yaque son las áreas con mas demanda: ‘‘no podemos cubrir el 100% de la demanda pero estamos dando pasos para atenderla con los epecialistas que se unen a la red asistencial ’’
Uno de los cuestionamientos a la red asistencial es el mal trato que dan a los usuarios, Claros informó que todo el personan de manera obligatoria recibió Cursos para el buen trato al usurario, con especialistas de Lima: ‘‘ el que trabaja con pacientes tiene que tener un buen trato hacia ellos, es por eso que se capacitó mediante especialistas de lima a todo el personal de manera obligatoria’’
Por otro lado López Claros también informó que el proceso de licitación para la reparación del equipo tomográfico del hospital Alcides Carrión ascendería aproximadamente a los 350 mil soles y el servicio se restablecería dentro de 30 a 45 días: ‘‘los equipos tiene un tiempo de vida, el cabezal es lo que se ha malogrado, estamos en proceso de licitación y dentro de unos 30 días podremos usar el equipo tomográfico’’
por útlimo López dijo que se evaluaría la implementacion de un centro de emergencias en el Metropolitano para la atención inmediata de los asegurados.
